تاریخچه
تاریخچه
اولين کنفرانس بين المللی روابط عمومی
دومین کنفرانس بين المللی روابط عمومی
سومین کنفرانس بين المللی روابط عمومی
چهارمین کنفرانس بين المللی روابط عمومی
پنجمین کنفرانس بين المللی روابط عمومی
ششمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی
هفتمین کنفرانس بين المللی روابط عمومی
هشتمین کنفرانس بين المللی روابط عمومی
نهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران
کنگره جهانی کارگزاران مسلمان روابط عمومی
روند شکل گیری کنگره
روند شکل گیری انجمن
جایزه ممتاز جهانی روابط عمومی اسلامی
گزارش برگزاری کنگره اول
دومین کنگره جهانی کارگزاران مسلمان روابط عمومی
گزارش برگزاری کنگره
کتاب خلاصه مقاله کنگره
ویژه نامه کنگره
دهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران
معرفی کنفرانس
کمیته علمی
کارگاه آموزشی
نمایشگاه
صفحه اول
گزارش کامل برگزاری کنفرانس
تصاویر
متن کامل سخنرانی ها
برگزیدگان جشنواره
یاریگران
دانشگاه ها
پاورپوینت ها
فایل های صوتی سخنرانی ها
پوستر کنفرانس
کنفرانس از دریچه رسانه ها
یازدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران
گزارش کامل برگزاری کنفرانس
برنامه کنفرانس
سخنرانان کنفرانس
دوازدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران
معرفی کنفرانس
پوستر کنفرانس
برنامه کنفرانس
سخنرانان
حامیان
گزارش برگزاری کنفرانس
تصاویر کنفرانس 12
سیزدهمین کنفرانس بینالمللی روابط عمومی ایران
در باره کنفرانس
برنامه سخنرانی کنفرانس
گزارش برگزاری کنفرانس
تصاویر کنفرانس
چهاردهمین کنفرانس بینالمللی روابط عمومی ایران
در باره کنفرانس
حامیان
کنفرانس در مانیتورینگ رسانه ای
منشور خلاقیت و نوآوری
برنامه کنفرانس
تصاویر کنفرانس روابط عمومی
گزارش چهاردهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی
کتاب مجموعه مقالات
پانزدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران
در باره کنفرانس
گزارش برگزاری کنفرانس
تصاویر کنفرانس
تصاویر جایزه دکتر نطقی
پوستر کنفرانس
ویژه نامه کنفرانس
تقدیر از 10 روابط عمومی فعال، خلاق و مسئولیت پذیر
یادبود شادروان استاد مطهری نژاد
تفکر مبتنی بر سناریو و آینده روابط عمومی
متن کامل سخنرانی مهدی باقریان دبیرکل کنفرانس
کتاب مجموعه مقالات
شانزدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران
بروشور
گزارش برگزاری
چکیده گزارش
نگارخانه
هفدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران
هجدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران
تندیس یادمان
نمایندگان
وظایف
جایزه ترویج روابط عمومی
پیوندهای کارگزار روابط عمومی
پیشکسوتان روابط عمومی ایران
درباره کنفرانس
معرفی کنفرانس
معرفی و دستاوردهای کنفرانس
بروشور کنفرانس 1401
دومین جشنواره مردمداری ایران
سخنرانان کنفرانس
ویژه نامه کنفرانس
گواهی نامه
حامیان
دانشگاه ها
یاریگران کنفرانس
جانمایی تبلیغات
فهرست ادواری حامیان کنفرانس
کنفرانس نهم
کنفرانس دهم
کنفرانس یازدهم
کنفرانس چهاردهم
فراخوان پیشنهاد و معرفی سخنران
فراخوان ارایه موضوعات و محورهای کنفرانس
ثبت نام
راهنما و کاربرگ ثبت نام
فراخوان پیشنهاد و معرفی سخنران
فراخوان مقاله
محورهای مقاله
شیوه نامه ارایه مقالات
ارایه تجارب مدیریتی
قالب پوستر کنفرانس
فراخوان پیشنهاد سخنرانی
فراخوان ارایه موضوعات و محورهای کنفرانس
فراخوان پیشنهاد و معرفی سخنران
کمیته علمی کنفرانس
نمایه مقالات
کارگاه آموزشی
فهرست کارگاه ها/ کاربرگ ثبت نام
فراخوان معرفی و پیشنهاد مدرس
فراخوان پیشنهاد موضوعات کارگاه های آموزشی
جشنواره
جایزه دکتر نطقی
جایزه دکتر حمید نطقی
شیوه نامه اعطای جایزه دکتر حمید نطقی
برندگان
برای جایزه نطقی
نخستین جشنواره مردمداری ایران - 1400
برندگان مدال روابط عمومی ایران
برنامه جایزه صنعت روابط عمومی ایران
نخستین جشنواره ملی روابطعمومی و کرونا
فهرست روابط عمومی های برتر
نمایشگاه مجازی آثار برتر جشنواره
بانک اطلاعات
موسسه کارگزار روابط عمومی
پیام رییس جمهور
پیام رییس مجلس
سرود روابط عمومی
بروشور
تیزر
پاورپوینت
فایل صوتی سخنرانی ها
بریده جرايد
اخبار ویژه
جایزه ممتاز جهانی روابط عمومی
اعتبارنامه متخصصان روابط عمومی
يك ايراني اعتبارنامه روابط عمومي را دريافت كرد
اعتبارنامه چیست؟
در گفتگو با مهدی باقریان
در گفتگو با سفير جمهوري اسلامي ايران در مالزي
قدردانی رییس فاپرو
منشور خلاقیت و نوآوری در روابط عمومی
انتشارات
در باره انتشارات
آیین نامه انتشارات
شیوه نامه ویرایش
نگارش و ویرایش
آشنایی با کتاب و کتابخانه
پایه و اصول صفحه آرایی
دستورالعمل صفحه بندی و حروفچنیی
دستورالعمل صفحه بندی و طراحی جلد
انتشارات کارگزار روابط عمومی- کتب
فصلنامه کارگزار روابط عمومی
دوفصلنامه روابط عمومی الکترونیک
لوح های فشرده آموزشی
بسته های آموزشی
کتاب های کنفرانس روابط عمومی
ویژه نامه های کنفرانس روابط عمومی
فرم پیشنهاد اثر
راهنمای خرید
عضویت
در باره عضویت
مزایای عضویت
مدارک و شرایط لازم
فرم عضویت حقیقی
فرم عضویت حقوقی
تماس با ما
عضویت
نظر سنجی
نگارخانه
اتاق دانش
اتاق خبر
دستاوردها
صفحه اصلی
کتاب "استانداردهای تشریفات" منتشر شد
۲۱ / ۱ / ۱۴۰۰
کتاب "استانداردهای تشریفات" تألیف دکتر احمد یحیایی ایلهای به همت انتشارات کارگزار روابطعمومی در 306 صفحه منتشر شد.
به گزارش شارا به نقل از روابطعمومی انتشارات کارگزار روابطعمومی، در بخشی از مقدمه این کتاب آمده است:
استانداردها حداقلهای کیفیت هستند نه حداکثرها.
استاندارد میگوید: کجا هستید؟ کجا باید بروید؟
استانداردها:
سازمان ها را نظاممند میکند.
مدیران را هدفمند میکند.
کارکنان را کارآمد و اثربخش میکند.
آسیبشناسی مدیریت تشریفات چند واقعیت را برای ما روشن میکند:
اول اینکه علیرغم سوابق طولانی تشریفات در ایران همچون سوابق وزارت امور خارجه در امور تشریفاتی و تاسیس هتل های پنج ستاره با بیش از نیم قرن، ادبیات علمی تشریفات در ایران پیشرفت کافی نداشته است.
دوم اینکه منابع حرفهای و کافی و کاربردی در زمینه تشریفات ترجمه و تالیف نشده است.
سوم اینکه بخش قابل توجهی از مدیران و کارکنان مراکز تشریفاتی (بخصوص مدیران) تخصص مرتبط ندارند و همچنین آموزش های بدو خدمت و ضمن خدمت را پیگیری نمیکنند.
چهارم اینکه منابع کاربردی حوزه تشریفات که نگاشته شده است از حداقل پشتوانه و مبناهای علمی برخوردار است.
با روشن شدن چنین واقعیتی و با احترام تمام به همه کارگزاران و متخصصان تشریفات (که نتیجه تلاش های پیوسته آنان، روشن ماندن چراغ ادبیات تشریفات است) بایستی ابراز کرد که پیشرفت تشریفات در ایران منوط به کوششی بیشتر در حوزه علمی و توسعه فعالیت های کیفی است.
دنیایی که سودآوری و نتیجه گیری فعالیت های سازمانی نه به تعداد تولید است و نه به تعداد نیروی انسانی؛ بلکه پیشرفت سازمان ها و جوامع به بهره گیری از منابع انسانی کیفی و بکارگیری استانداردهای حرفه ای است. چرا که استانداردهای حرفهای کمک میکند تا کارکنان در انجام امور هماهنگ شده و با اهدافی یکسان به نتایجی مشخص دست یابند.
تشریفات نیز از این قاعده مستثنی نیست زیرا طراحی و تدوین چنین سازوکارهایی می تواند کیفیت فعالیتها را ارتقا بخشیده و سوءبرداشت ها از وظایف و عملکرد کارگزاران تشریفات را کاهش دهد.
"استانداردهای تشریفات" با چنین رویکردی و در جهت بهبود انجام امور تشریفات در ایران به رشته تحریر در آمده است.
همچنین20 سال سابقه مشاوره، آموزش و پژوهش در زمینه تشریفات و ارتباطات، اینجانب را برای تدوین چنین استانداردی پشتیبانی کرده است.
عنوان کتاب: استانداردهای تشریفات
نویسنده: دکتر احمد یحیایی ایلهای
تهیه و تدوین: انتشارات کارگزار روابطعمومی
ویرایش: زهرا بابازادهگان
حروفچین و صفحه آرا: غلامحسن بابازادهگان
انتشارات: کارگزار روابط عمومی
نوبت چاپ: اول/1399
شابک: 0-537494-600-978
تعداد صفحات: 306 ص
تلفن پخش: 09121938419- 66943670 (021)
وب سایت: www.irancpr.ir- www.shara.ir -www.kpri.ir
پست الکترونیک: info@irancpr.org-kargozar80@yahoo.com
فهرست مطالب
مقدمه
بخش اول: اصول تشریفات
فصل اول: تشریفات چیست؟
فصل دوم: قانون طلایی تشریفات
فصل سوم: اصول راهبردی تشریفات
فصل چهارم: اصول کاربردی تشریفات
فصل پنجم: مراحل اجرایی مدیریت تشریفات
بخش دوم: تشریفات ارتباطات غیرکلامی
فصل ششم: تشریفات ارتباطات غیرکلامی
فصل هفتم: تشریفات زبان بدن
فصل هشتم: تشریفات لباس پوشیدن
بخش سوم: تشریفات ارتباطات کلامی
فصل نهم: تشریفات ارتباط کلامی
فصل دهم: تشریفات سلام و احوالپرسی
فصل یازدهم: تشریفات معرفی
فصل دوازدهم: تشریفات مکالمه تلفنی
فصل سیزدهم: تشریفات گفتن و شنیدن انتقاد
فصل چهاردهم: تشریفات سخنرانی
فصل پانزدهم: تشریفات خداحافظی
بخش چهارم: تشریفات مهمانی
فصل شانزدهم: تشریفات مهمانی رفتن
فصل هفدهم: تشریفات میزبانی
فصل هجدم: تشریفات خوردن
فصل نوزدهم: تشریفات نوشیدن
فصل بیستم: تشریفات انواع مهمانی
بخش پنجم: اقدامات تشریفاتی
فصل بیست و یکم: تشریفات سرود ملی
فصل بیست و دوم: تشریفات پرچم ملی
فصل بیست و سوم: تشریفات کارت
فصل بیست و چهارم: تشریفات گل
فصل بیست و پنجم: تشریفات عکس
فصل بیست و ششم: تشریفات هدیه
فصل بیست و هفتم: تشریفات جایزه
بخش ششم: مراسم تشریفاتی
فصل بیست و هشتم: انواع مراسم تشریفاتی
فصل بیست و نهم: تشریفات تقدم
فصل سی ام: تشریفات افتتاحیه
فصل سی و یکم: تشریفات سفر خارجی
فصل سی و دوم: تشریفات برنامه تفریحی مهمانان
فصل سی و سوم: تشریفات یادبود
فصل سی و چهارم: تشریفات امضای قرارداد